FAQ

Il est possible de suivre votre commande directement dans votre espace personnel.

Si votre commande est indiquée comme traité vous pouvez alors la suivre directement sur le site du transporteur.

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Après chaque commande, il faut compter 5 jours ouvrés de délai avant livraison.

Concernant les modes de livraisons, nous vous proposons 3 moyens de recevoir votre commande :

• Pick & Collect :

Directement et gratuitement à l’atelier, vous pouvez récupérer votre commande dans un de nos points de vente physique situés aux adresses ci-dessous :

• Label Fripe, 3 rue Transversale A, Vendenheim
• Le Léopard, 8 rue des Veaux, Strasbourg
• La boutique Kaleidoscoop, 5 rue de la Coopérative, Strasbourg
• Label Fripe, 43 Rue Herzog, Logelbach
• Label Fripe, Rue de Lugano, Horbourg-Wihr
• Label Fripe, 24 Rue de la République, Guebwiller
• Label Fripe, 14 Rue Jean Monnet, Wittenheim
• Le Léopard, 5 rue de la Meurthe, Mulhouse
• Label Fripe, 9 Rue Jean Monnet, Morschwiller-le-bas
• Label Fripe, 5 Av. Général de Gaulle, Saint-Louis
• Label Fripe, ZAC des, Rue des Prés, Andelnans
• Label Fripe, 1 Rue du Dr Duvernoy, Audincourt

• Livraison en point relais :

via Mondial Relay, vous pouvez récupérer votre commande en point relais près de chez vous. Après prise en charge de la commande par les services de Mondial Relay, le délai moyen est de 3 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine et entre 3 à 6 jours ouvrés pour une livraison à l’international. Les pays autre que la France pouvant être livrés par Mondial Relay sont la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Espagne, le Portugal, l’Allemagne, l’Autriche et l’Italie.

• Livraison à votre domicile :

via Colissimo, vous pouvez vous faire livrer ta commande directement à votre domicile. Après prise en charge de la commande par les services Colissimo, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, Andorre, Monaco, la Belgique, le Luxembourg, l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Autriche, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la République d’Irlande, le Royaume-Uni, le Danemark, l’Estonie, la Hongrie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, la République Tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Suisse.